Exigences et structure de rémunération

Ce poste consiste à entretenir de solides relations avec la direction et le personnel du magasin, à assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes et à soutenir les équipes en magasin et à domicile. Vous serez le principal point de contact entre notre entreprise et Home Depot, tout en veillant à ce que l’ensemble des processus, des normes et des attentes soient respectés en tout temps.

Responsabilités

  • Établir et entretenir de solides relations de travail avec la direction et les associés du magasin Home Depot
  • Agir à titre d’agent(e) de liaison principal(e) entre le magasin et notre équipe interne
  • Assurer le respect intégral des exigences et des normes du programme Home Depot
  • Superviser les opérations quotidiennes en magasin et le rendement global du programme
  • Superviser et soutenir les générateurs(trices) de prospects et les conseillers(ères) CVC à domicile
  • Veiller à ce que les membres de l’équipe soient présents, bien préparés et performants
  • Offrir de l’encadrement, de l’orientation et un soutien continu à l’équipe
  • Assurer le suivi du flux de prospects, de la prise de rendez-vous et de la coordination générale
  • Veiller à ce que les formulaires, la documentation et les envois soient exacts et remis dans les délais
  • Tenir des dossiers bien organisés et produire des rapports adéquats
  • Veiller à ce que l’installation du kiosque, l’image de marque et la présentation respectent en tout temps les normes exigées
  • Régler rapidement tout problème et maintenir un environnement de travail harmonieux

Exigences

  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
  • Professionnalisme, présentation soignée et aisance en milieu de commerce de détail
  • Capacité à établir et à entretenir des relations avec la direction et le personnel
  • Excellent sens de l’organisation et grande minutie
  • Grand sens des responsabilités et rigueur dans le suivi
  • Une expérience en leadership ou en supervision constitue un atout
  • Une expérience en CVC, en programmes de commerce de détail ou dans un poste de coordination constitue un atout

Rémunération

Salaire à discuter en personne selon l’expérience et le parcours.

Lieu

Magasin Home Depot nº 7075 – Cornwall

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